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[硬件外设] 插入USB鼠标和U盘都没反应、通用串行总线控制器黄色叹号

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    开心
    2023-11-30 08:27
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    [LV.7]常住居民III

    admin 发表于 2015-2-23 13:31:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
    通用串行总线控制器 黄色叹号插入USB鼠标和U盘都没反应——解决办法,绝对可行
    我们每天都和鼠标打交道,尤其是USB接口的鼠标。现在就来讲讲事因:前天鼠标还好好的,昨天早上开机USB鼠标就没反应了,换了几个接口都没效果,另外测试了几个U盘也没反应了,同时还把前天量产好的一个U盘插上去也一样的,通常看到黄色叹号首先想到的是驱动问题。然后就下载了几个驱动安装软件如:“驱动人生”和“驱动精灵”,检测主板驱动后驱动正常的,也是最新版本,偿试重新安装了芯片集驱动也没解决。下面就来分析下有可能的几个原因:
    1、电压不够
    试了下前后所有插口,问题一样,排除插口问题。
    2、USB鼠标或U盘插口问题:
    找另外的电脑试了下,别的电脑里可以正常使用USB鼠标和U盘,可以断定,是我的电脑有问题。
    3、利用系统自带的驱动扫描:
    “我的电脑”右键-属性-硬件-设备管理器,弹出如下:


    在“通用串行总线控制器”项右键,“扫面检测硬件改动”,同样没解决,如下图所示:


    4、选择“更新驱动程序”、“卸载”后重新“扫面检测硬件改动”,还是没解决。如下图:


    另外看了下“属性”这里,“设备用法”为“使用这个设备(启用)”,说明设备是正常启用的,当然通常没人会把它停用的。记得“设备状态”里写着是注册表出现了问题,看到这样,就想最近也没安装过什么的程序,但最近用了“量产工具”和“老毛桃U盘启动制作工具”,难道是这两个工具之一引起的?
    5、“设备状态”里提示为注册表有问题,那得看看注册表了。
    “开始”-“运行”,弹出运行窗口后输入命令 regedit 确定,打开系统注册表。依次展开下面的注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

    右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项,并删除,然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都卸载掉。有时候是只删除“upperfilter”项或“lowerfilter”项一项还是不行,那就把两个都删除。我这里只有“lowerfilter”项,所以只删除这项就可以。
    在“设备管理器”的“菜单”中,点“操作”-“扫描检测硬件改动”,让系统自动重装一下驱动。右下角有反应了,正在安装驱动,并且成功可以使用,大功告成。如下图所示:


    总结:“通用串行总线控制器”的黄色叹号插入USB鼠标或U盘没反应,是由于在之前我用过量产工具,而量产工具在使用中自带了驱动,一般量产工具也提供驱动卸载的功能。所以在量产完成后,执行驱动卸载工具,把量产工具自带的驱动卸载掉,即不会发生此现象。

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